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在淘宝上买了两双鞋，鞋子发来就有质量问题，寄回给卖家，卖家不承认，天猫客服帮卖家说话，不同意我退款
在淘宝上买了两双鞋，鞋子发来就有质量问题，寄回给卖家，卖家不承认，天猫客服帮卖家说话，不同意我退款
2025-04-14 12:43:37
推荐回答（1个）
回答1：
你在退货之前有和卖家沟通确认过吗？如果有先沟通过，那么聊天记录就是证据。恐怕你是没和卖家谈，先自己申请退款退货了吧。
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