1- 确认该软件与操作系统兼容2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行3- 重新安装该软件,确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行,确认是否为软件问题