既然已经确定是新系统的问题,那么除非等更新版本的系统,否则建议通过刷机的方式来解决。将手机系统刷回旧版即可。手机官网和网上论坛,可以下载你需要的旧版系统。下载需要的系统版本后,采用卡刷或者线刷的方式,重新刷写手机系统即可。刷机的具体操作,手机官网和网上论坛都有详细的教程,可参考。
这个问题是手机硬件问题,手机如果是刚买的话要求退换货,如果买了很久,请问你刚买时会出现这个状况还是正常的,你都要拿到手机维修点看看。