骑手腰椎粉碎，手机还在自动接单，饿了么对此做出了什么回应？

饿了么目前还没有对此事作出任何回应，其实这事儿也好理解，这个热搜的产生是一位网友发的动态，内容中没写哪个医院哪个城市也没有照片很难判断这条信息的真假，饿了么就算想要做出回应也得把事儿调查清楚，否则闹了笑话非得让隔壁的美团笑掉大牙。

前有《外卖骑手，困在系统里》后就有《外卖骑手，摔残疾手机仍自动接单》，不论哪个都是成为了刷爆朋友圈引起网友热议的话题，不过后者与前者不同，后者没有具体案例也没有什么引人深思的内容，只不过是一个医生在救治了骑手后的有感而发，内容中没有透露骑手的信息，也没有透露他具体的受伤细节，更没有人知道这位骑手是哪个城市的人。

在网友热议的情况下有人开始diss平台为何还不发声明解决这件事儿，不是想替平台说话，一个公司尤其是全国遍地都有分公司的大公司来说，核实一件事儿简直太难了，一级传达给一级，一个人推给另一个人，等到网友都把人家的情况挖出来没准公司高层还不知道是谁发生了啥事儿。

况且这么大的公司还不能随便发声明，要是网友开玩笑发的公司却当真那可就是天大的笑话了，所以说就算饿了么想做出回应也得等事情查清，然后把事儿妥善解决了再出来发声明，否则这些网友一人一口吐沫就能毁了创始人的所有心血。

整件事儿最让人觉得没有人情味儿的就是人都已经摔伤了，平台怎么还在给骑手分派任务呢？好吧，又得替平台说话了，平台和骑手的联系方式一般情况下就是靠手机，骑手受伤了被送到医院救治，在新闻中称骑手腰椎粉碎性骨折，这人八成是昏迷，要不然就是想联系也有心无力，骨折的疼一般人都无法忍受，更何况是连着整个人体的腰椎！

骑手不联系平台，平台就认为骑手是在派送中，所以给他分派任务也就没啥可奇怪的。如果，如果最终平台因为骑手受伤无法送这些外卖而扣钱或者给了什么处罚，那网友就别吝啬自己怼人的词儿，不知情的情况下分派了任务可以理解，但是在知情后还一点儿人味儿都没有的处罚骑手，那这就不是没人味儿而是冷血了，这要是都不喷那真是没天理了！

怎么说呢，骑手的现状其实不是那么乐观，延迟或者给了差评就有可能让骑手一整个月白干，还有可能因为这些坑人的差评倒贴钱，曾经网络上说的那些，送外卖做骑手可以月入过万的生活估计已经离骑手远去了，在外卖平台竞争激烈的情况下，平台对骑手的派送时间要求也越来越严苛，有些时候还不管骑手死活真心让人觉得世间无温暖。

尤其是之前外卖平台弄了一个什么延迟5分钟的选项，这个选项简直是坑用户坑骑手，唯独获利的只有平台，作为平台将自己应该承担的责任甩给骑手和用户简直是无耻，为了和对手竞争不在乎骑手的生命安全，这种外卖平台真的可以长久的做下去吗？真心希望平台能够善待骑手，每个人出来打工都不容易，别欺人太甚！

前几天网络上还都在说骑手卖惨，如今又集体倒戈可怜骑手，估计墙头草都没他们倒的这么快！

饿了么表示配合警方调查事故原因，会给这个骑手提供医疗和资金帮助。现在外卖骑手的工作环境确实危险系数大，送餐的时间也比较短，希望以后能解决这些问题。

这是系统设置的锅，就是这么回复的，那意思就是骑手没有关闭自动接单，所以手机还在持续接单。我觉得这个跟饿了么也没啥关系啊。

饿了么对此没有做出回应。因为这件事情的真伪还没有得到证实，饿了么不会贸然回应。