你可以再试试用数据线连接手机和电脑，然后用电脑上的应用宝软件里面的一键root工具获取看看，这个方法还是比较管用的，因为我有好多同学和朋友都有用这个方法获取成功，当然也包括我自己，这个方法简单也快速，那个软件自己会给手机配好合适的软件版本，这样获取的成功率会大大提高，而且它里面的一键root工具也比较稳定，这对手机也有好处，你可以试试看这个方法，如果行的话就太好了，不行的话我也没什么办法了
您好！
很抱歉，我们手机是不支持ROOT权限的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
为什么不能呢？我的也是vivo Y27，可系统里面净是功能重复多余的软件，也卸载掉，也不好使用，白白的占手机空间，3月中旬刚买的，反应特别慢，而且音乐也不支持线控，1998元买的手机竟然不好用，垃圾，感觉上当了，我比你更郁闷
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