通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.是否安装的了第三方定时提示软件
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
闹钟软件损坏，有没有删除什么东西或者系统出了问题？
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