解决的方法如下：
1、在鼠标黑屏的界面，按“Ctrl+Alt+Del”组合键打开任务管理器；
2、在打开的任务管理器中，点击“文件——新建任务”选项；
3、在弹出的“新建任务”窗口中输入“explorer”命令，后点击确定；
4、这时候成功进入桌面，但为了彻底解决黑屏故障，继续以下操作；
5、鼠标点击“开始”菜单，选择“运行”选项；
6、在打开的对话框中输入“regedit”字符命令，按回车键；
7、在弹出的注册表编辑器中依次展开
HKEY_Local_Machine、Software、Microsoft、Windows NT、CurrentVersion、Winlogon选项；
8、在右侧列表中双击“shell“项，在打开的编辑字符串窗口中修改数据数值为“explorer.exe”；
9、点击确定保存后退出注册表即可。
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