正常现象。冰箱工作过程中是靠冰箱左右两侧钣金来向周围空气中散发热量,从而实现冰箱内部制冷降温的。用手摸冰箱左右两侧钣金表面会感觉到发烫,这是正常的。日常使用冰箱过程中应确保冰箱周围通风顺畅,定期用湿毛巾擦拭冰箱左右侧板外表面积尘。