您好，请问您的手机是什么牌子什么型号的，一般在电脑使用官方的软件，手机连接电脑可以降级。但是像OPPO手机官方没有提供给大家电脑降级的软件，可以到OPPO售后服务中心降级，网上有流传降级软件，但是自行降级可能会导致变砖。
非常抱歉，手机系统升级后是不支持降级操作的。
同时三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
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