请您按照以下方式进行操作尝试:
1、请在桌面点击“设置>应用管理>华为应用市场>存储”(EMUI8.0以下)或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储”(EMUI8.0及以上)或“设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储”(EMUI9.0及以上),清除数据及缓存,再尝试打开应用市场;
2、请在桌面点击“设置>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点”(EMUI8.0以下)或“设置>应用和通知>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI8.0及以上)或“设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI9.0及以上),卸载更新后再尝试打开应用市场;
3、若是升级手机系统后出现的异常,请不要恢复出厂,直接在浏览器输入a.vmall.com进入应用市场WAP官网下载客户端安装覆盖即可。
如果是华为手机就打开设置~应用管理~华为应用市场~权限全部打开。