这个情况你可以换个别的root的软件看看。
我的手机是用的电脑上的应用宝root的成功率很个的。
方法；
1、您要先在手机上打开手机的USB连接模式才可以的、
2、用您手机的数据线把手机与电脑连接，它会自动匹配您的手机型号
3、在应用宝的常用工具里找到 一键root并点击就可以直接root成功了。
手机获取root权限后，手机就不能更新了。
直接使用下软件对手机操作。
安装应用宝软件到电脑上。
在使用数据线把手机连接到电脑上。
打开应用宝--工具箱--Kingroot--解除root。
最后再去更新手机系统就可以了。
用腾讯手机管家，
数据线将手机与电脑连接，
用腾讯手机管家电脑版点击工具箱找到"一键ROOT"功能，
备份后即可获取权限，点击"开始root"，
静候3-5分钟就OK了！(此过程依旧保持电脑与手机连接)
希望可以帮助到你了！
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