得看你家的供热系统是串联还是分户的，如果是分户的，就可以停热，如果是老式串联系统是无法办理停热的，所以就有欠费。当然如果有欠费的话就必须把欠费补齐后才可以交今年的热费。
看你是欠什么费用，北京分户供暖，就算办理停暖，也要交百分之六十的基本热费的，不知道你欠的是不是这部分费用。如果是让你全额缴纳，你当初签的协议呢？拿着协议去找他们讨说法吧。
需要办恢复供热手续。
