为什么手机千牛设置了挂起,还是会接受到消息?

2024-11-12 00:28:17
推荐回答(5个)
回答1:

这个是是千牛算法问题,和手机无关。
基本可以分这么几种,一个是这个人在和你聊天,但是你回过了,他没有再问,过一段再问,虽然你挂起,但是这个人不会跳走,还是回来找你。你可以回忆下,一个人找你咨询过,过几天来,还是会自动分给你,这个就是千牛系统算法,分给一个相对熟悉的客服
另一个原因其实和这个差不多,我们购物的时候会有这种情况,想买一件东西,看好了,想问下客服,点开了旺旺界面。注意,这个时候,客服已经分配好了,也就是说这个人点开旺旺的一瞬间,就已经确定了是哪个子账号为他服务。这个也有时例,就是你下班了,账号都下线了,有其他客服上班,但是还是有人卡在你这个账号里面,并没有分配给其他的客服
所以说挂起有用,只是不再分配给你新的客服,但是系统已经选择你的你还是推不掉,建议你手机挂上,有人来问转接掉就可以了。
这个是千牛系统的问题,硬件和软件方面都是无法解决的。

回答2:

在设置里把通知和状态栏打开,把这个软件的推送关掉就可以了

回答3:

进程没有结束啊

回答4:

消息弹窗那好像可以设置,每款应用程序都可以设置

回答5:

好好