如果车主一方是事故责任方，且已经收集了有关受害方的损失单据，原则上是可以向保险公司办理理赔的，但是作为受害方，如果民事赔偿未能得到完整的履行，不论保险公司是否已经处理理赔，都是可以向责任方索赔的，而且遇到索赔遭拒时还可以考虑直接起诉。
