故障的原因：
1，墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒。
2，主控板故障，造成显示错误。
解决方法：
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机重新进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、注意一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
扩展资料：
使用打印机时的注意事项。
1．必须确保打印机在一个稳固的水平面上工作，不要在打印机顶端放置任何物品。打印机在打印时必须关闭前盖，以防灰尘进入机内或其它坚硬物品阻碍打印车的运行，引起不必要的故障。
2．确保使用环境的清洁。使用环境灰尘太多，容易导致打印车导轴润滑不好，使打印头的运行在打印过程中受阻，引起打印位置不准确或撞击机械框架造成死机。
灌墨引起的,我维修的时候经常出现这种情况,HP见意不要用非原装的墨盒是有一定道理的.
换个墨盒试下.如果还不行.那有可能把小车给烧坏了.或主板.都有可能.
可能墨盒墨快没了，要不就有可能是墨盒松了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024