请看清合同中的字是“定金”还是“订金”，根据法律规定如果是“定金”可以不退，”订金“是可以退的。可以和4s店协商一下。
深圳嘉进隆汽车城，大众4s店交了2000订金，交之前承诺我后面可以退，现在大半个月过去了，告诉我退不了订金，有收据（订金）
