你产品优势
你自身优势
竞争对手优势
竞争对手劣势
公司的优势竞争
对手产品优势
行业问题
你给客户带来什么利益,不要说什么送红包,喝酒,请客吃饭这些对于销售而言这是非常低端做法,根本没有什么用处
药药品销售技巧和话术:
了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效,熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时,也给药店带来利润。
了解顾客需求。顾客进药店,一般都是有需要购买药品,很少有闲着没事逛药店的。所以营业员要迅速了解顾客的需求,向顾客推荐适合他的药品。
服务方法:
微笑服务。顾客进店,要微笑。张口就是:你好。称呼是:阿姨,大爷,大妈,姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉,有利于销售的达成。
仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病,营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细,给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效,会对你产生信任感和安全感,下次还会去你的药房购买。
耐心观察。当介绍药品的时候,要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人,争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。
我们要把自己产品缺点微缩化、形象化,把竞品缺点夸张化、数据化,呵呵,这就叫锤炼话术。
我们推荐产品时,建议先将话术全部写下来,跟修改作文一样,一个字一个字敲定,最后打造成一份有说服力的话术,完后是边实践边修改边提高!赚不到钱,或许跟咱们不会说话,说话说不到点子上很与关联哦
第一,你产品优势
第二,你产品劣势
第三,你自身优势
第四,竞争对手优势
第五,竞争对手劣势
第六,公司的优势
第七,竞争对手产品优势
第八,行业问题
第九,你给客户带来什么利益,不要说什么送红包,喝酒,请客吃饭这些对于销售而言这是非常低端做法,根本没有什么用处
第一到第八一个一个锤炼,不要今天做第一个,明天做第二个,这个根本就算无效的,只要有把第一个彻底解决,才解决第二个,无论做那个行业销售都需要时间沉淀的,销售行业28定律,20%赚钱80%打酱油,不是高手行业和你没有一毛钱的关系,只有是高手行业才和你有关系