首先，你要弄清楚冻结的原因是什么，比如，没有实名认证，有非正常交易，法院或某些有执法权的机关要求支付宝冻结，只有弄清冻结原因，你才能针对性进行操作来解冻。
按常理，这应是你用于购卖理财产品的预定款，无法解冻。正式买到后，会转到理财产品项目下。
解冻
