首先要熟悉本部门的业务流程，掌握其核心价值，了解公司的结构，流程上，上游供给者下游接收者是谁？管理层次上，直属上级是谁，直属下级有哪些？
然后根据实际情况结合公司现状，进行管理。
简单的说这个管理过程就是：明确目的；设定目标；制定计划；配置资源；沟通；激励；反馈和控制；补救行动。形成一个循环PDCA。
定目标，
明确部门各岗位职责，
做计划，并协调资源
计划跟踪、控制与纠偏
达成目标
自己应是管理者的角色，而不是业务能手。
不同的企业，不同的部门...管理的方式和侧重上都会有所不同
最好先说说你的企业或者部门的情况，你面临什么样的问题或者困境
否则变成一个又大又空的命题了
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