延迟发货,是指除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目的商
品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,
妨害买家权益的行为。
买卖双方另有约定的及特殊情形除外。
卖家的发货时间,
以快递公司系统内记录的时间为准。
非天猫卖家延迟发货,
需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,
且金
额最低不少于一元,最高不超过三十元。每次扣三分。
天猫卖家延迟发货的,
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十
(金额最高
不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
1、从2020年8月25日开始,商家的发货单号24小时之内没有上传,将直接影响宝贝权重,也就是影响商品的曝光率和活动报名资格
2、从2020年9月17号开始,48小时之内不发货,消费者可获自动赔付,按照商品的实际成交金额的5%赔付,最低5元,最多不超过50元,这个是系统自动扣的,并且是100%扣。
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