锁屏数字数字密码忘了怎么办 步步高手机

　　步步高手机锁屏数字密码忘记可以尝试以下解决办法:

　　　　在关机状态下同时按下开机键和音乐下键进入Recovery模式了，操作步骤如下：
　　1. 同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode„”
　　2. 稍等几秒，手机上会出现“请按Home键，查看详情”（可以见到黄色感叹号、安卓绿色机器人图案处）
　　3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。
　　第二步：恢复出厂设置
　　1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；
　　2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；
　　3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。

您好！
首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。