1.查看是否为存储卡问题，取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）2.重置相机尝试（照相机-设置-重置）3.卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）4.备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除系统问题）,若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测.
