通话记录等信息是不能删除的,系统会保存6个月,6个月后将自动清空；
1.
登陆电信网上营业厅；
2.
登陆成功以后在【自助服务】--------【费用查询】-----我的详单中点击【通话详单】进入。
3.
如我使用的是动态密码登陆无法查询到通话记录。如果是客户密码登陆在这里一定可以查询到通话记录。
通话记录分两种情况，一种是手机上的通话记录，一种是运营商详单中的通话记录；
1、如果是手机中的通话记录，不论是否接通，均会在手机上产生一条记录，此记录可在手机的通话记录功能中找到并直接删除即可；
2、如果是运营商后台系统中的通话记录，只要是有效通话，即对方接听后，就会在系统中生成此条通话记录，则无法删除；如只是拨打，但对方没有接听，则无记录。目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，
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