82问答网 > 电脑一打开阿里旺旺就死机。想卸载，也是一样，一打开卸载页面就死机。求高手指点。

电脑一打开阿里旺旺就死机。想卸载，也是一样，一打开卸载页面就死机。求高手指点。

2025-04-04 23:54:49

推荐回答（5个）

回答1：

昨天发现同样的问题，应该是8.10.21C版本有BUG，只有等他们下次升级解决了。在此之前可以用8.10.20C版（去官网下载，把下载链接中的.21C).exe改成.20C).exe）。删除现有版本：进入阿里旺旺的安装文件夹，除了profiles以外全部删掉。安装20C版，alitask不要加入计划任务，装完后先不要进旺旺，进入阿里旺旺安装文件夹，删除文件alitask.exe，进入8.10.20C文件夹，删除文件夹update，现在可以用旺旺了。

回答2：

登陆旺旺后系统非常慢，十秒内滴的一声，电脑就死机了

删除后重装故障一样
不能用旺旺自己带的卸载程序，否则一卸载就死机

回答3：

卸载很简单，直接到我的电脑里找到阿里旺旺的文件夹直接删除就行，如D:\Program Files\AliWangWang。然后再360清下注册表。但安装后还是死机没法解决

回答4：

我也遇到了同样的问题。和淘宝客服反映几次了也没结果。从2014beta版到现在2015beta版都不能用。以前是好好的，不知哪天旺旺突然自己后台升级了，然后就不能用啦。以前卸载会死机，需要删文件夹，改注册表。现在可以用360的一键卸载。我就纳闷了，360都知道这bug了，都研究出卸载对策了，旺旺官方居然无视此bug。

回答5：

兄弟们有好的解决方法没啊？我的也是啊，一点开就死机，重装可以，想删除就死掉，一早上光搞这事了，马云什么意思啊？