如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
第一种可能是不经过路由器宽带连接拨号上网，连接上了打不开网页的话，要么dns服务器不正确被设置了，内容无法解析。要么就是网卡有问题，可以在网络共享中心里面，网卡禁用启用一下，一般都会好的。
第二种原因可能就是路由器死机造成的，检查一下路由器的网口有没有插错，一般路由器，网线进线都插在wan口，如果对的话要看路由器里面设置有没有错误，登录路由器看下宽带账号密码是否填对了。
账号密码填对一般都是没问题的，除非是旧的路由器，设置好路由器之后要等个四五分钟，才能拨上号。总的说出现这种情况要么就是路由器问题，要么就是电脑问题，如果是光纤宽带的，光猫亮红灯的肯定是上不了网，说明是线路断了就这三种情况。
扩展资料；
无线网络特点
1、可移动性强，能突破时空的限制。
无线网络是通过发射无线电波来传递网络信号的，只要处于发射的范围之内，人们就可以利用相应的接受设备来实现对相应网络的连接。这个极大地摆脱了空间和时间方面的限制，是传统网络所无法做到的。
2、网络扩展性能相对较强。
与有线网络不一样的是，无线网络突破了有线网络的限制，其可以随时通过无线信号进行接人，其网络扩展性能相对较强，可以有效实现网络工作的扩展和配置的设置等。
用户在访问信息时也会变得更加高效和便捷。无线网络不仅扩展了人们对使用网络的空间范围，而且还提升了网络的使用效率。
3、设备安装简易、成本低廉。
通常来说，安装有线网络的过程中是较为复杂繁琐的，有线网络除了要布置大量的网线和网线接头，而且其后期的维护费用非常高。
而无线网络则无需布设大量的网线，安装—个无线网络发射设备即可，同时这也为后期网络维护创造了非常便利的条件，极大地降低了网络前期安装和后期维护的成本费用。
先要把你的电脑IP设置成跟路由网关同一个网段,方法如下
打开控制面板,选择网络连接,选择本地连接,就是你有线网卡的那个连接,右键属性,选择Internet协议(TCP/IP),打开属性在常规下面选择使用下面的IP地址.IP地址:192.168.1.2(这里2~255都可以),子网掩码默认,默认网关填192.168.1.1这个是和路由器地址一样才可以的,如果你的路由器默认的是别的就要填别的,相应的IP地址前面三个数字192.168.1.*也要和下面网关一样,确认,在浏览器上输入192.168.1.1就会弹出登录窗口了,如果不行的话就停用本地连接再启动.
剩下的按照路由器的设置就可以了,用你的上网账号和密码在路由器设置一个PPPoE连接,试下看能不能用路由器拨号上网,如果可以的话,再设置开启无线,.你朋友的笔记本用自带的无线网卡就可以上网了,最好开启路由器的自动获取IP的服务,无线用WPA加密
先要把你的电脑IP设置成跟路由网关同一个网段,方法如下
打开控制面板,选择网络连接,选择本地连接,就是你有线网卡的那个连接,右键属性,选择Internet协议(TCP/IP),打开属性在常规下面选择使用下面的IP地址.IP地址:192.168.1.2(这里2~255都可以),子网掩码默认,默认网关填192.168.1.1这个是和路由器地址一样才可以的,如果你的路由器默认的是别的就要填别的,相应的IP地址前面三个数字192.168.1.*也要和下面网关一样,确认,在浏览器上输入192.168.1.1就会弹出登录窗口了,如果不行的话就停用本地连接再启动.
剩下的按照路由器的设置就可以了,用你的上网账号和密码在路由器设置一个PPPoE连接,试下看能不能用路由器拨号上网,如果可以的话,再设置开启无线,.你朋友的笔记本用自带的无线网卡就可以上网了,最好开启路由器的自动获取IP的服务,无线用WPA加密
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