小拇指快修店的生意一直都很火爆,主要还是总部对于门店的支持,一个门店实施专业的管理脱不开关系,比如其面向全国的营运督导体系,小拇指每个区域都配备营运督导 营运督导对自己辖区内服务顾问(SA)进行不定期的抽检,营运督从系统内随机选取维修车辆,对布置的工作要求服务顾问需将相关截图或记录即时提交,未达标则取消该单门店服务顾问(SA)的增值收入。 这从另一层面督促了门店维修人员的工作,提高了门店员工的效率,为门店带来盈利的同时也节约了成本。