淘宝上买东西快递一直不到可以退款吗

2024-11-08 03:24:13
推荐回答(3个)
回答1:

可以申请退款,步骤:
  1.登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
  2.点击“已买到的宝贝”。
  3.选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
  4.点击未收到货。
  5.一、选择退货原因:1.协商一致退款
  2.未按约时间发货
  3.虚假发货
  4.其他。
  二、在退款说明中输入0—200个字
  三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
  四、点击提交退款申请。
  6.提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。  退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

回答2:

可以的,您先去联系卖家说明情况,卖家不同意的话就申请淘宝介入,没收到退款不要确认收货哦~

回答3:

从哪里寄到哪里呢?你查下快递记录,看东西到哪里了。如果你确认要退货,先让卖家打电话快递把东西退回去,否则你申请退款卖家也不会退给你,因为快递没有把东西退回去的话到时候还会寄给你,而你收到货又退了款,卖家肯定不乐意的。再就是有一个虽然卖家是包邮,可是东西寄给你,卖家也付了快递费的,如果你要退货,卖家可能问你要快递费的。