正常情况下火车站的候车厅是随时可以进的，提前多久没有时间限制，只是不能提前上车。但是客流量大的时候车站会建议你提前四小时或两小时。
15分钟进站是来得及的，但是前提是你已经完成了安检，到达了候车厅，只剩下检票进站的话，是可以的。如果以上没有完成，那么是来不及的，因为火车停止检票时间是在发车前的5分钟。
始发站提前40分钟检票进站上车；过路站一般为火车到站前10~15分钟检票。建议提前一小时到达火车站，然后在候车厅等待列车进站。
火车站的自助机如何取票：
在12306软件APP购票或网上购买的，在乘车当天去自助机去纸质车票。
1、提前去到火车站，按照指示牌，去到取票机前。
2、看着屏幕上的选项，看要求，选择功能，这时是“取票”
3、机器会让你把有效证件放置识读卡槽，这时候把二代身份证放置在识读区即可。
4、如果是学生票需要按提示把学生证放在识读区。
5、会显示车票购买记录，选定想取的火车票，按“打印”按钮。
6、打印完毕从机器取票口取出车票即可。
