你做的的确不恰当,有值班医生在你却去找你的主治医师,这是把值班医生当摆设了,人家不满意也无可挑剔。你自己不要因此 沮丧,可以当面和值班医生说对不起,我以为自己的主治医师看比较合适,怕你们不知道咋回事。。
我觉得你做的没什么错,是他自己态度不好,太矫情了。毕竟你没有说什么不对的话,难道问一下医生在不在都不可以?这是他自己想多了,别跟他一般见识。
投诉没啥意义,本来就是小事,你应该立马和她吵起来,闹起来,直到她赔礼道歉