尊敬的三星用户您好：
三星大陆销售的正品机器，NOTE3系列手机中部分机型发布了安卓4.4的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、打开设定-一般-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升渣郑缓级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务如模中心查询网址请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业丛兆知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
移动版版 至少肯定支持4G
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