你是双11买的吧,这段时间物流真心很慢,我是淘宝女鞋:打伞的鱼莎。我的顾客12号下的订单,13号给了中通,物流就一直标记收到件,直到16号才走信息。当然我给顾客的是快件。所以18号鞋子顾客收到了。如果你找的普通包邮的,那速度慢慢来吧,差不多最近几天物流公司应该恢复正常,你就能收到物流信息了
淘宝里面的东西就是这样了,以为他们是针对个人的,你有时间可以去看看这个,云丹乐淘,里面的东西是可以的
双11期间货件很多,耐心一点吧
联系卖家,应该会帮你解决
申请退货,卖家自然给你处理