针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机、图库清除数据。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
手机图库故障可能是因为系统兼容和冲突软件等多个原因
方法步骤；
工具原料；手机
打开手机的设置找到应用
在应用的上面找到全部，在全部里面找到图库
清除数据，清除缓存
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