可以退的，你走正常流程，提前做好拍照这些留存，以防客服狡辩，怎么说呐。现在一些大的电子商务平台服务也一般，具体情况具体对待！希望能帮到你
一般没什么问题吧，送货是比较快的，第二天基本就能送到。是不是正品，也不敢给你保证。我买了几次东西都还行。不满意了可以申请“返修/退换货”这一项，应该可以退货，我买了东西还没有试过退货，所以不敢给你具体的回答。总之，在京东上买东西还是可以放心的。
直接把损坏的地方发给他们客服，不行直接找京东客服，里面的一个评价对他们来说都很重要，他们不敢拿自己的信誉方面来故意挑事。
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