1、请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows
audio设为启用。
2、以上如果没问题,可以卸载重装一遍试试。
3、反馈给pptv客服,让他们给出解决办法。
我是这样子解决的:我取消掉了“尝试硬件加速”,画面就正常了。
我的问题是这样的。很久以前用PPTV看比赛的时候还正常的,隔了一段时间没看,最近看就有声音没比赛了。我试了很多办法,现在终于得到解决。我是把我windows media player升级了,然后再重开PPTV就可以了。
音频该升级了,也可能网速慢也会出现这样的
简单,在PPTV播放界面找到设置,然后关闭硬件加速既可。好像每次都要如此。