要是宽带错误678,故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏,网线、网卡接触不良等原因引起。你可以尝试根据以下方式进行简单的故障处理:
1、建议你进行单机上网测试,不要链接路由器,如出现同样错误提示可再拨打10010处理。
2、你可以留意Modem显示灯状态:
1)如果所有灯正常:即POWER,DSL LINK,LAN LINK长亮,建议你重启MODEM再尝试。
2)不正常情况:A、POWER灯不亮,请你检查电源是否插好;B、DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁,属于外线问题,建议你关闭MODEM,重接外线(如该灯闪烁,则表明MODEM正在同步过程中,请你稍等,如长时间都是闪烁,则检查外线是否接触好);
3)LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁,内线问题,建议你关闭MODEM,重接内线。
3、重启MODEM与电脑重新插拨线路再试(一般需关闭电源后30秒左右重启),并根据指示灯情况重接线路(如MODEM指示灯均正常,则无需重接线路,直接重启MODEM就行);
要是并非以上原因,建议你需要致电你当地的10010报修方可。
宽带连接错误678是怎么回事
据我所知有3种原因一是没交网费连不了网二是网线没插好三是网络账号和密码至少有一项没填对或者没填
打电话给客服,告诉她你的错误代码,她会告诉你什么意思!!
678是密码错误,主机无响应