您好！感谢您对携程网的关注！购买车票，正常我司只会收取一次票款，如有重复支付，建议您与您的银行核实退款，如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！
你好如果是重复支付的话建议联系网站客服人员咨询你的款项问题。如果查询到是支付了两笔款项。会给你退款的。
你好我在2018年9月2日购买两张贵阳北至成都东站的高铁票，怎样扣两次款，一次为610元，一次为550元（在12306微信支付的）
我也是12306和飞猪都收我钱了，一张票我也付了双份钱，飞猪说让先拿票，可是钱付了，支付宝却只有一个清单
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