LIMS系统怎么维护？

LIMS系统因其具有一定的专业性，需要专业人员进行维护，一般是与系统开发商签订维护协议，每年付给开发商一定的费用，由他们进行维护，并且维护费都不低，一般在几千到几万不等。LIMS系统如果不及时维护，会极大地降低使用体验、影响工作效率，给检测机构造成很大的困扰。针对这些问题，检测狮特别推出了“互联网+智慧检测”SaaS检测服务云平台，从传统的售卖系统向售卖服务进行转变，检测机构不用再花大价钱购买LIMS系统，也不用承担巨额的软件定制费及后期维护费，只需要在入驻平台后按照委托单录入数量付费，平台的使用费只与检测机构的业务量相关，大大降低了检测机构的使用成本及使用风险，解决了检测机构仪器维护、升级的所有烦恼。

用户可随着业务范围和技术要求的变化自行维护这些基础信息。基础信息包括检测方法、方法检出限、检测项目、计算用表、样品类别、业务模板、采样原始记录单及等。

LIMS系统是一套完整的检验综合管理和产品质量监控体系，不仅要满足日常管理要求，保证分析数据的严格管理和控制，全面优化检验管理，而且对后LIMS系统后期的维护升级也是需要重点考虑的，LIMS系统统维护有：自定义流程管理、自定义报告、自定义统计查询、自定义编号、自定义报告模板、字典项管理、系统日志备份管理等；青之LIMS系统的基础维护功能，使用者可以随着实验室的模块和内容自定义这些功能；对用户日常使用中的问题，可通过400热线电话或者QQ随时提出。客服部门在接到咨询请求时，会第一时间做出相关应答。对客户提出的各类问题，组织相关人员进行处理，处理方式包括客户咨询的解答、客户需求的改进、客户索取资源的供给等；处理内容包括系统功能操作、功能实现、相关技术问题、应用修改、功能增加等方面。