简信CRM系统，帮助企业实现精准营销？

利用客户管理系统做市场营销，可以为企业来带许多好处，凭借着crm系统的强大功能，通过crm系统可以清晰的看到新客户/老客户的需求。在许多行业当中都可以利用参加会展等方式进行市场营销推广，例如：旅游、教育、外贸、租凭等B2C行业和制造、检测、工业设计、生物医药等B2B行业，都是可以利用crm系统进行市场营销，下面以会展营销为例子，给大家讲解一下客户管理系统对市场营销的帮助和作用。

（一）、人群快速筛选和邀约

利用客户管理系统筛选出需要邀请的客户是非常普遍和常用的方式，合适的crm系统在初期除了提高会展筛选客户的效率，还可以为企业领导层分析出本次会展客户的情况，可以在本次会展中做出针对性的调整，提高本次会展的效果。

例如：某教育行业的企业利用系统进行邀约客户筛选的过程中，发现受邀约的客户年龄层次基本为中年人，便针对这次会展搭建的风格定义为简约、大方，受到了客户的大部分赞许，会展效果得到很好的提升。

（二）、智能化操作，提高客户满意度

在参加会展的时候，在系统中，市场营销的数据可以实时对接移动端，在客户通过手机端扫码入场的时候，了解到客户的最新情况，并且客户还可以通过二维码，在移动端上了解本次会展活动的详细内容、具体的参会地点、时间、接待客户的信息等等。对客户来说，通过智能化Rushcrm系统，不仅简化进出流程，解决了他们的时间，在无形当中还提升了客户的满意度，增加客户消费的概率。

（三）、活动成本的降低

利用Rushcrm客户市场营销系统，可以减少人力、物力、时间的成本。

人力：利用crm系统包括筛选客户、客户入场等方面，通过系统自动记录，大大的减少人力的分配，也能保证客户数据的安全和信息记录错误的问题。

物力：宣传海报可以通过系统自动展现，适用于线上线下，无需耗费多余物力进行打印。

时间：客户筛选、客户入场等方面的数据，通过crm市场营销系统自动记录，无需人工录入，节省大量时间。

（四）、精确了解活动营销效果

通过crm市场营销软件，从客户邀约数据、客户入场数据到活动营销结束后的客户消费比例，了解到本次营销的转化率，评估出营销活动的最终效果，可以让企业清晰的了解到每次活动的投入和产生的比例，帮助企业精确的制作出市场营销效果的最佳方案，促进企业的快速发展。

CRM客户关系管理系统的出现，大大延长了企业的“寿命”。实施一款合适易用的CRM系统有助于管理者更好地进行企业管理，做出科学决策，实现业绩的快速增长。

无论什么行业企业，客户无疑都是企业最珍贵的资产。然而每个客户的需求点又不同，企业只有找准了客户的需求点，提供精准化的服务和营销，才能促进成交率，减少不必要的资源浪费。

所谓精准营销，就是要把客户和产品有效地对接起来，起到最大的营销效果。精准营销的本质其实就是通过依托信息技术的手段，在整体把握顾客的需求的基础上，建立起一个以客户为中心且个性化十足的顾客沟通服务体系。

而CRM软件的正是基于大数据技术产生的，企业可以将平时客户的信息、企业与客户之间的往来记录等都记录在CRM系统中，而且将其分门别类进行管理，等到需要用的时候，只需鼠标轻轻一点就可以找到自己所需要的信息，根据这些数据，企业可对客户进行非常精准的营销，促使企业的销售业绩获得提高。

首先，CRM可以帮助企业高效地管理客户，客户的各种信息都可以在CRM中进行存储，包括姓名、性别、年龄、联系方式、地址、职业(行业)等，此外，企业还可以根据自身需求添加自定义字段，在开发以及维护的过程中不断完善客户资料，形成对客户的基础认知。这些认知可以帮助企业识别其基础需求，确定客户所需产品或者服务的方向性。

其次，客户的咨询记录、浏览记录以及未成单记录也都会在CRM中显示，通过数据分析，企业就可以知道客户是在哪个环节流失的。为什么客户咨询了产品却没有深入了解，是因为产品不符合需求还是因为业务人员不够专业。为什么客户浏览了产品却没有购买，是价格太高还是产品功能没有完全满足客户的期望。企业可以导出流失的客户信息，进行跟踪、回访和分析，得出流失的原因并尽可能地进行挽回。

而当客户实现购买，并且其购买次数比较多的情况下，企业还可以利用CRM分析其购买行为，通过对用户下单时间，购买的产品种类、数量、价格，下单的频率等的分析得出客户的价值和购买倾向。那么企业就可以根据其购买周期推断出其下一次购买时间，提前备好货源，并和客户进行联系，提醒客户进行购买。而且，当公司推出功能相似的产品时，可以对其进行推荐。》》》相关推荐：CRM自动化工作流程管理，让企业更高效地完成业务！

CRM系统以精准管理为核心的全程信息化管理，以数据库营销为企业实现一对一营销。对于企业来说，CRM的数据整理和分析可以大大减少人工统计和分析的麻烦，只要将原始数据存储在CRM的数据库，在需要时就可以即时提取并且快速进行分析，及时得到客户的需求并提供相对应的产品和服务。对于客户来说，人性化的推荐不仅不会使自己反感，反而减少了自己搜寻的成本，还有了被重视的感觉。