我手边暂时没有896的。。你可以先尝试一下机器连PC能否识别，能识别的话备份资料格式化尝试，如果都不行的话，去爱国者的直属客服检测吧，因为有的机器升级的话分序列号段分版本的，所以个人操作有风险，建议去客服
