您好,感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用:
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您通过追问提供笔记本的具体型号,目前的系统版本及设备管理器中的无线网卡型号信息;
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
注:如果您安装的是win8或win8.1,请您忽略此步骤;
3、您可以尝试恢复bios默认值:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。