请按照您手机的Funtouch OS系统版本选择操作方法。
Funtouch OS 2.5以下系统：可能您曾经修改过vivo帐号密码，您只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置手机寻回时的密码）即可解锁屏幕。若您忘记了vivo帐号密码，可以拨打24小时服务热线4006789688让我们的人工客服帮您处理，或携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。
Funtouch OS 2.5及以上系统：将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。
1、当vivo手机账号密码忘记之后，首先，将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的recovery模式，如图
2、待手机进入 recovery模式之后，在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”，然后通过电源键确认，进入“清除数据”程序界面，如图
3、待进入“清除数据”操作界面后，先对手机进行“清除缓存”，待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后，在对手机进行“清除所有数据”操作，待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。如图，操作过程
4、待双清工作完成之后，重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码，答案是不需要的。亲测实用，希望能帮助到有需要的朋友，不过不喜勿喷！！！双清前，注意备份数据，双清有风险，请大家谨慎操作！！！
设置手机密码是保障手机安全的一个基本措施，不过有时候，比如刚刚设置完密码后，或者有时候临时性的失忆，就忘记了自己设置的密码。
没关系，如果是使用了基于Android定制的Funtouch OS的vivo手机的话，忘记了手机密码很好解决。
方法一
当之前设置手机密码时，系统会提示输入密保问题，而这个答案肯定只有知道，而且是最熟悉的。
如果忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
方法二
如果连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，这也好办。
1.下载【刷机精灵】（下载）
2.连接电脑，打开刷机精灵
3.刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】
4.连接成功后，首页顶部的【实用工具】
5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】
6.然后按操作来即可。
建议可以通过密保找回密码，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
为什么，安照下面那个清理数据的方法恢复出厂设置以后还是要vivo账户密码
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