戴尔笔记本接收视频出现蓝屏怎么解决啊？

根据你显卡的型号 到AMD或英伟达官方网站下载最新的官方驱动 别用什么驱动精灵类的软件错误率极高
杀一下毒，清理一下垃圾文件，把不用的启动项关掉，

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是视频聊天的时候吗？建议你在网上下载一下驱动精灵，更新一下显卡和摄像头的驱动，嗯，最好是去戴尔的官方网站，把你那款笔记本的驱动下载下来备用。
如果要是接收视频文件传输时蓝屏，那就更新一下网卡驱动吧。
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如果上面的办法解决不了问题，那么重新安装一遍系统，或者用戴尔的还原系统功能
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如果还是不行，嘿，你的电脑过保了没？如果没过，快拿去售后检修吧。
如果已经过保，嗯，花钱检修的价值不太大。。。。

蓝屏故障的原因很多，常见的有三，一，系统中毒或者系统文件损坏，二，内存氧化接触不好或者不兼容，三，显卡BGA封装芯片虚焊或者主板其他BGA（南北桥等）封装芯片虚焊导致的；四，硬盘老化或者分区错误，建议您送修检测
在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

建议你在网上下载一下驱动精灵，更新一下显卡和摄像头的驱动，最好是去戴尔的官方网站。
如果要是接收视频文件传输时蓝屏，那就更新一下网卡驱动,蓝屏时最好关机。

要还是不行，就扔了。。。