楼主是指首保还是平时保养？如果是平时去没什么手续的，开去之后有人接车，开个单，检查记录一下车的信息，然后你签个字，会给你一张提车单，之后就可以等提车了。搞掂之后就交钱，将提车单给接车的人，提车走人。应该是这样子的，我的老车就是这样的过程，不知道斯柯达是不是也这样。如果首保，是免费的，带上免费首保卡，去到之后跟上去的流程差不多。
第一次保养登记了信息以后后面直接去维修就行了。
是人为原因造成的吗？还是车子本身质量问题？人为原因把车开去就行。
如果是进行索赔的话，最好是带着保养手册，别的就是不需要的。单独维修，什么都不用。
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