请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试。
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面。
选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
VIVO Y27无法开机无法充电解决方式：
1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。
vivo y27手机参数：
主屏尺寸：4.7英寸，主屏分辨率：1280x720像素。
后置摄像头：800万像素，前置摄像头：500万像素。
电池容量：2260mAh。
内存：1GB，该机型操作系统Funtouch OS（基于Android 4.4），处理器64位高通骁龙四核1.2GHz处理器，内存（16G版）1G RAM+16G ROM，同时支持T卡扩展（最大支持128G），内存（8G版）1G RAM+8G ROM，同时支持T卡扩展（最大支持128G）
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