1、可进入相机--点击右上角设置--选择摄像头升降音,将音效设置为静音,即可关闭摄像头升降音效;2、摄像头升降时微传动系统和马达进行工作,会有轻微声响,为正常现象,请您放心使用;3、若担心的手机使用异常,可携带至服务中心检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。