你办理发货的时候，德邦有给你代收货款的凭证吧（比如德邦的货运单，上面有代收货款金额），你拿这个凭证去找你发货的地方领款就行了，他们送货没有收客户代收货款是他们的事，你按你的凭证去领款就行，可能他们还会反过来找你帮忙问你的客户要款的；但是如果你的凭单上没有代收货款就麻烦了
找物流公司要啊，送货员签完字表示他确认了这个事实。具体的事情是他跟客户去交涉，不管你的事，不行就打他们总部客服电话投诉。
找物流公司要啊，这个是送货员的问题！
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