原因可能如下：
1.所在的医院可能不是指定医院。保卡只能在定点医院或指定授权区域范围内医院就诊，否则就无法就诊；
2.能你就诊项目不属于医保报销范围。医保仅报销因疾病和部分意外所造成的住院以上的医疗费用。
3.能社保卡未进行激活。
激活方法：
随便去一家医院，购买任意一种商品，在结账的时候出示自己的医保卡，然后工作人员会让我们用修改密码的方式来激活。此时，即可完成社保卡的激活。
首先看你去的药店是不是社保所定点的药店
其次是你的社保很可能是灵活就业人员所缴纳的范围
如果是 你的账户不含个人账户
只能医院使用
是社保卡 还是 医保卡
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