首先能不能查出病毒，如果可以，在安全模式下（或是U盘启动的WINPE下）运行杀毒软件进行查杀，待处理过后重启系统。或是运用专用杀这类病毒的急救包，比如360杀毒急救包等等进行查杀但是一般来说，这种顽固的病毒会替代你的系统文件（比如iexplore.exe, 等等），有的时候杀毒过后系统会照成损坏，或是运行有模块损坏，这都是正常的。如果由于杀毒后照成系统无法正常使用，建议重装系统。
