如果你是在个人网银上误操作,点击了降低信用卡固定额度,那么你就致电建行客服中心,申请恢复就可以了。若是你直接联系客服办理的永久额度降低,那么办理的时候应该会告诉你:一旦办理固定额度降低后是无法申请恢复的。目前建行的固定额度是由银行主动调整,不接受客户申请,你只能申请临时额度调整或者降低固定额度。