亲爱的网友您好：将机器连接上电脑后，机器开机，然后屏幕中会出现打开USB存储装备的提示，您选择打开便可。感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。
请问您的手机型号是否是S12呢，您可以尝试在手机设置--通用--应用程序--开发--将其开启试试的。
